מי מפנה מקרר ישן כשקונים מקרר חדש
קניתם מקרר חדש והישן עדיין במטבח? מתחילים בבירור מול החנות
בדרך כלל החנות שמוכרת לכם את המקרר החדש חייבת לפנות את הישן ללא תשלום, בכפוף לתנאים.
לפני שמאשרים הזמנה, כדאי לסגור בכתב את הפינוי, תנאי הגישה והניתוק, ולדעת מה עושים אם המקרר הישן נשאר בבית.
חובת החנות · הכנת המקרר · פתרון אם הפינוי לא מסתדר
נדרש פתרון מעבר לחנות?
אפשר להשאיר פרטים על המקרר והגישה
פרטי המקרר שצריך לפנות
ציינו סוג מקרר, קומה ותנאי גישה. נעביר את הבקשה למוביל שעובד איתנו, והוא יבחן את העבודה ויקבע את המחיר.
מי חייב לקחת את המקרר הישן: החנות, הרשות או אתם
החנות שמוכרת לכם את המקרר החדש היא הכתובת הראשונה לפינוי הישן. לפי המשרד להגנת הסביבה, כשהחדש מסופק לביתכם, החנות חייבת לפנות את הישן בעת האספקה לבקשתכם, ככלל ללא תשלום, בתנאי שהוא דומה בשימוש ובכמות או במשקל ומוכן לפינוי לפי הכללים.
הזכות מתייחסת למכשיר ישן שדומה בשימוש ובכמות או במשקל למכשיר שקניתם, כמו מקרר ישן כשקונים מקרר חדש. המותג והיבואן של הישן אינם חייבים להיות זהים לאלה של החדש. הכלל חל גם ברכישה באינטרנט כשהחדש מסופק לביתכם, ולכן הזמנה באתר אינה סיבה לוותר מראש על הבקשה לפינוי.
לפי המשרד להגנת הסביבה, החנות צריכה ליידע אתכם בשלב המכירה על האפשרות לפנות את הישן בעת האספקה, ועל העלויות במקרה של פינוי חריג. הצעד הבטוח הוא לבקש פינוי כבר בהזמנה ולוודא שהבקשה מופיעה בסיכום ההזמנה. שמרו את הסיכום עם מסמכי הרכישה, כדי להציג אותו גם למי שמגיע עם המקרר החדש.
אותו עיקרון חל גם על מכונת כביסה, מייבש או תנור שקונים לצד המקרר: כל מכשיר ישן נבחן מול המכשיר החדש המתאים לו. אם המכונה עדיין דרושה לכם ורק עוברת לכתובת אחרת, הובלת מכונת כביסה היא עבודת העברה ליעד אחר, וכדאי לתאם אותה בנפרד מהחזרת ציוד ישן לחנות.
אם לא קניתם מכשיר חדש, או שהבקשה אינה נכללת בחובת החנות, תצטרכו לתאם פתרון בעצמכם. אפשר להתחיל במוקד העירוני ולברר אפשרויות למסירת ציוד חשמלי, בלי להניח שהאיסוף כולל הוצאה מהמטבח. המידע כאן כללי ואינו ייעוץ משפטי; את תנאי הפינוי במקרה שלכם כדאי לאשר מול החנות בכתב.
מה לברר בחנות לפני ההזמנה: פינוי, ניתוק וקומה
לפני אישור ההזמנה, תארו לחנות את המקרר הישן ואת הדרך שבה אפשר להוציא אותו. כך התנאים נבדקים מראש, ולא בבוקר שבו המקרר החדש כבר מגיע.
בקשו אישור מפורש שהמקרר הישן יילקח בעת מסירת החדש. מסרו את סוגו ומידותיו, ואם יש מכשירים נוספים שתרצו למסור, כדי שהחנות תבדוק דמיון בשימוש ובכמות או במשקל. ציינו גם פתח צר או גרם מדרגות צפוף; תמונה ומדידה יעזרו להסביר את הגישה בלי להסתפק בתיאור כללי של הקומה. מקרר חדש שלא עובר בפתח עלול לעצור את המשלוח לפני שהישן יוצא, ולכן כדאי לדעת מראש מה עושים עם מקרר שלא עובר בדלת.
״פינוי חריג״ הוא המונח של המשרד להגנת הסביבה למקרים שבהם החנות רשאית לדרוש תשלום, אם סוכם על כך במעמד המכירה. בקשו שהחנות תציין אם אחד מהם חל אצלכם ומה החיוב. אם אינכם מסכימים לחיוב, כתבו זאת לפני אישור ההזמנה ובקשו חלופה, כדי שלא תגלו אותו ביום האספקה. אלה המקרים:
- קומה שלישית ומעלה בבניין בלי מעלית, או כשאי אפשר להשתמש במעלית להורדת המקרר.
- אספקת המקרר החדש במנוף, כשהישן יורד באותו מנוף.
- צורך בפירוק חלק מהמקרר הישן, למשל הסרת דלת כדי שיעבור בפתח.
- מקרר שלא הוכן מראש לפינוי, כך שהמפנה צריך להמתין יותר מכמה דקות.
במקרה של חריג הקומה והמעלית, אם אתם מביאים את הישן בעצמכם לכניסת הבניין, לא ייגבה תשלום על הפינוי. לפני שבוחרים בכך, תכננו מי יוריד את המקרר ואיך, ואל תסחבו אותו לבד במדרגות. במנוף ובפירוק ההבאה לכניסה אינה פתרון, ולכן בקשו התייחסות נפרדת לכל אחד מהם.
הפינוי אינו כולל ניתוק מהקיר או מתשתיות הבית, ולכן תיאמו מי ינתק את המקרר מהחשמל ומחיבור המים, אם קיים. בדקו גם אם מסירת החדש כוללת הצבה וחיבור, וזכרו שהוראות היצרן קובעות את ההמתנה לפני חיבור מקרר חדש. רצוי שהסיכום יבחין בין הוצאת הישן לבין הפעולות שנעשות בחדש.
מקרר ישן שלא תואם: סוג אחר, מידות או מצב
תנאי הדמיון מתייחס לשימוש ולכמות או למשקל, ולא למותג. הבדל במידות בין מקררים ביתיים אינו שולל את הפינוי; אם אתם רוצים למסור מכשיר מסוג אחר או ציוד נוסף, תארו לחנות מה יש בבית ובקשו תשובה כתובה לפני ההזמנה.
מקרר ביתי ישן אפשר למסור גם אם הקיבולת, המידות או המפרט שלו שונים מאלה של המקרר החדש; כך קובע הנוהל של המשרד להגנת הסביבה. אם מדובר במקפיא נפרד, במיני בר או ביחידה מובנית, תארו לחנות מה אתם מבקשים לפנות ובקשו תשובה מפורשת. גם לגבי מכשירים ישנים נוספים, בקשו התייחסות לכמות ולמשקל מול הרכישה.
הישן צריך לעבור בבטחה ובחופשיות בפתחי הדירה, הבניין והחצר, ללא פירוק נוסף. מדדו את הדלת, המסדרון וחדר המדרגות, כולל הפניות בדרך. כשבודקים מדוע ספה לא עוברת בדלת, משווים את מידות הפריט לפתח הפנוי ולא רק לרוחב הדלת; אותה שיטת מדידה מתאימה גם למקרר.
ציינו אם המקרר אינו עובד או נוזל. לפי הנוהל הוא נאסף מהמקום שבו הוא משמש בבית, כגון המטבח, ואין צורך להוציא אותו מראש לפתח הבית. הוא צריך להיות שלם, עם הדלת והמנוע במקומם. תארו את מצבו כפי שהוא, כדי שהחנות תוכל לאשר את הפינוי.
אם צריך להסיר דלת כדי להוציא את המקרר, זהו מקרה של פינוי חריג; חיוב עליו טעון הסכמתכם מראש במעמד המכירה. השאירו את הדלת מורכבת לקראת הפינוי. החנות רשאית לסרב כשפינוי הפריט עלול ליצור סיכון בריאותי או בטיחותי; במקרה כזה, בקשו הסבר בכתב לסירוב.
ניתוק, הפשרה וריקון לפני שהמשלוח מגיע
המקרר הישן צריך להיות ריק, מנותק ושלם כשהמפנה מגיע. התחילו בתכולה ובחיבורים, אחר כך פנו את הדרך, והשאירו את המקרר במטבח: לפי הנוהל אין צורך להוציא אותו מראש לפתח הבית.
רוקנו את המקרר ואת תא ההקפאה, וארגנו מראש מקום זמני לאוכל, למשל אצל שכנים או בתיק קירור. הנוהל קובע שהישן יפונה ריק, בלי מזון, קרח או מים. בדקו גם את המגירות ואת המדפים שבדלת, שקל לשכוח אותם כשמסדרים את המטבח לקראת החדש.
נתקו את המקרר מהחשמל ומכל חיבור נוסף, כולל חיבור מים למערכת להכנת קרח, אם קיים. הפינוי עצמו אינו כולל ניתוק מהקיר או מתשתיות הבית; אם אינכם יודעים איך לבצע את הניתוק, תיאמו מראש מי יעשה זאת. ההכנה למסירה כוללת ריקון, ניתוק וייבוש של המקרר, כמו בניתוק מקרר לפני הובלה.
אם הצטבר קרח, פעלו לפי הוראות המכשיר להפשרה, אספו את המים ונגבו את הפנים ואת הרצפה סביבו. השאירו את הדלת והמנוע במקומם. אם הוצאתם מדפים או מגירות לניקוי ואתם רוצים למסור גם אותם, החזירו אותם לתוך המקרר לפני הפינוי; הם אינם נאספים בנפרד ממנו.
פנו שטיח, עציץ או חפץ שחוסמים את הנתיב, ובדקו שאפשר לפתוח את דלת הבניין בזמן ההוצאה. הכינו הכול לפני שהמפנה מגיע: הוא אינו נדרש להמתין זמן ארוך, ואם נדרשת המתנה מעבר לכמה דקות, זה עלול להיחשב פינוי חריג בתשלום. לגבי קיבוע הדלת, שאלו את מי שמפנה איך הוא מעדיף, ואל תדביקו סרט על גוף המקרר.
אם החנות לא לוקחת: תרומה, מרכז מחזור או פינוי בתשלום
אם החנות אינה לוקחת את המקרר, בררו קודם למה, ובקשו את התשובה בכתב. הדרך הבאה תלויה בסיבה: סירוב למקרר שעומד בכללים, רכישה בלי מקרר חדש, או מקרר תקין שמישהו מוכן לקבל.
אם האפשרות לפינוי לא הוזכרה, בקשו מהחנות להתייחס אליה לפני אישור ההזמנה. אם היא מסרבת לפינוי שלדעתכם עומד בתנאים, בקשו את הסיבה בכתב ושמרו את ההזמנה והתכתובת. אפשר לפנות לפניות הציבור במשרד להגנת הסביבה, ואם יש גוף יישום מוכר שקשור לחנות ומטפל בפסולת הציוד שהיא משווקת, אפשר לפנות גם אליו.
בלי רכישה חדשה, בררו במוקד העירוני אילו אפשרויות למסירת מקרר קיימות אצלכם. בקשו הנחיות לגבי מקום המסירה, תנאי האיסוף והאם צריך להוציא את המקרר מהבית בעצמכם. אפשר לבדוק גם באתרי תאגידי המחזור המורשים; אל תוציאו את המקרר לרחוב לפני שברור לכם היכן ואיך מוסרים אותו.
אם המקרר עובד ונקי, אפשר להציע אותו לקרובים, לשכנים או לתרומה, כשהצד המקבל מחליט אם הוא מתאים לו. תארו את מצבו וסגרו מי מקבל אותו ובאיזו כתובת. במקרה כזה אין מדובר בפינוי אלא בהעברה: נדרשת הובלה של מקרר ליעד מוסכם, וכדאי לאשר את המסירה עם המקבל לפני שמזמינים אותה.
כאשר חובת החנות אינה חלה, יש ציוד נוסף, או שהפינוי חריג ואתם מעדיפים לתאם בנפרד, אפשר להשאיר אצלנו בקשה לפינוי מקרר ישן באמצעות מוביל שעובד איתנו. שלחו סוג מקרר, קומה, פרטי מעלית ותמונה של המקרר והגישה. נעביר אליו את הבקשה; הוא יבדוק את התנאים בשטח ויקבע את אפשרות הביצוע ואת המחיר.
אל תשאירו מקרר ליד הפחים מתוך הנחה שמישהו יאסוף אותו: פסולת חשמלית דורשת טיפול מסודר בנפרד מהפסולת האחרת. אל תפרקו מהמקרר דלת או מנוע כדי להקל על ההוצאה; לפי הנוהל, מקרר בלי דלת או בלי מנוע אינו מפונה. אם אספקת החדש עוד לפניכם, נסו לתאם את פינוי הישן לאותו יום, אחרי שבדקתם מי אוסף אותו.
שאלות לשאול את החנות לפני שמאשרים הזמנה
- אשרו שהמקרר הישן יפונה באותו משלוח שבו יגיע החדש.
- ציינו אם הקומה או הגישה אצלנו מחייבות פינוי חריג ותשלום.
- הבהירו מי מנתק את הישן מהחשמל ומחיבור המים.
- פרטו אם מסירת החדש כוללת הצבה במקום וחיבור.
- ודאו שהחנות מאשרת את תנאי ההכנה: מקרר ריק, מנותק ושלם.
- שלחו אישור כתוב לפינוי ולכל תנאי שסוכם בהזמנה.
לפני שהחדש מגיע, ודאו שיש תשובה כתובה לגבי הישן, שהחיבורים נותקו ושהדרך מהמטבח פנויה. אם נותר צורך בפינוי בתשלום מעבר להסדר עם החנות, אפשר להשאיר פרטים בטופס למעלה או להשתמש בכפתור הטלפון למטה. הבקשה תועבר למוביל שעובד איתנו, והוא יבחן את הגישה ואת העבודה ויקבע את המחיר.
שאלות נפוצות על פינוי מקרר ישן
החנות שמוכרת לכם את החדש חייבת לפנות את הישן בעת האספקה לבית, לבקשתכם ובתנאים שנקבעו. נדרש מכשיר לשימוש דומה ובכמות או במשקל דומים, כשהוא ריק, מנותק ושלם וניתן להוציאו בבטחה ללא פירוק נוסף. ככלל הפינוי ללא תשלום; חיוב על פינוי חריג מחייב הסכמה מראש במעמד המכירה.
ככלל לא. חיוב אפשרי רק בפינוי חריג, וגם אז לפי מה שסוכם במעמד המכירה: קומה שלישית ומעלה בלי מעלית שאפשר להשתמש בה, אספקת החדש במנוף, פירוק חלק מהמקרר כמו דלת, או המתנה ממושכת של המפנה כי המקרר לא הוכן. בקשו פירוט כתוב של החיוב לפני האישור.
כן. הישן צריך להיות ריק ומנותק מהחשמל ומכל חיבור נוסף, כולל מים. המפנה אינו נדרש לנתק אותו מהקיר או מתשתיות הבית, ולכן הניתוק בידיכם. השאירו את המקרר שלם, עם הדלת והמנוע במקומם, במקום שבו הוא עומד בדרך כלל.
בקשו תחילה הסבר בכתב לסירוב. אם הפינוי עומד בתנאים, אפשר לפנות לפניות הציבור במשרד להגנת הסביבה ולגוף יישום מוכר שקשור לחנות, אם יש כזה. כשהחובה אינה חלה, בדקו מסירה דרך המוקד העירוני, העברה למקבל שמעוניין במקרר תקין או פינוי בתשלום.
אל תשאירו אותו שם בלי הסדר מסירה שאושר מראש. מקרר הוא פסולת חשמלית, שזקוקה לטיפול מסודר ונפרד מפסולת אחרת. פנו למוקד העירוני כדי לברר את אפשרויות המסירה המקומיות, וקבלו הנחיות לגבי המקום וההכנה לפני שמוציאים אותו מהבית.
פינוי נועד להוציא מקרר שאינכם ממשיכים להשתמש בו למסלול טיפול מוסדר, ואילו הובלה מעבירה מקרר לכתובת שבה ישמש שוב. מקרר שנמסר לקרוב או לתרומה עדיין צריך להגיע למקבל. סגרו איתו את הקבלה ואת תנאי הגישה לפני תיאום ההעברה.