יציאה מדירה שכורה: צ׳קליסט מסירה סביב יום ההובלה
הארגז האחרון יצא. מה בודקים לפני שמוסרים? ההובלה נגמרת לפני המסירה
אחרי שהתכולה יצאה, הדירה נשטפת ומצולמת והמונים נקראים. רק אחר כך חותמים ומוסרים מפתחות, ולכן שעת המסירה שייכת גם לבקשת ההובלה.
בטבלה: מה רושמים בדף המסירה ומה מחזיקים ביד, משעת הפגישה ועד הצילום של הדף החתום.
צילום · מונים · מפתחות · דף מסירה
מתכננים את יום המעבר?
שעת המסירה שייכת גם לבקשת ההובלה
פרטי ההובלה לקראת המסירה
כתבו מאיפה ולאן עוברים, מה מעבירים ומתי. הוסיפו לבקשה גם את שעת המסירה שסוכמה.
ציר זמן: חודש, שבוע ויום לפני המסירה
מה שלא מצולם ולא רשום ביום המסירה כאילו לא קרה, ולכן יש ליום הזה סדר אחד: הדירה מתרוקנת, נשטפת ומצולמת, קוראים את המונים, עוברים עם בעל הדירה בחדרים וחותמים על הדף, ובסוף מוסרים את המפתחות. הנשיאה נגמרת לפני הניקיון והצילום, והשבועות שלפני כן נועדו להחלטות ולהודעות.
בערך חודש לפני
קראו בחוזה מה כתוב על החזרת הדירה: ניקיון, צבע, מה נשאר בדירה ואיך מוסרים. זה גם הזמן להחליט מה עושים עם רהיטים ישנים שלא עוברים איתכם, כי כל מה שלא נוסע צריך לצאת לפני המסירה. קבעו עם בעל הדירה יום ושעה, בהודעה, והעבירו את השעה למוביל: ההובלה מתוכננת ממנה אחורה.
שבוע לפני
בררו איך מודיעים על העזיבה לעירייה, לתאגיד המים ולחברת החשמל, ועדכנו גם את ועד הבית. לכל עירייה טופס משלה; במים ובחשמל מבקשים בדרך כלל קריאה ותאריך, ולעיתים גם תמונה. שאלו כל גוף אילו מסמכים לצרף. ביום המעבר קראו את המונים, בדירה הישנה כשהיא ריקה ונקייה ובחדשה עם ההגעה, ובהמשך בררו מה צריך לעדכן אחרי מעבר דירה בעירייה, אצל הספקים, במרשם האוכלוסין ובדואר. אספו את כל המפתחות והשלטים למקום אחד, ואם הבניין דורש, הזמינו מעלית וחניה בשני הקצוות.
ביום שלפני
גמרו לארוז כך שהדרך לדלת פנויה. הניחו בצד מטאטא, מגב, חומרי ניקוי, שקית לאשפה האחרונה וטלפון טעון, דברים שלא נארזים עם התכולה. החליטו מי נשאר בדירה כשהמוביל יוצא לכתובת החדשה. את תמונות המסירה עוד לא מצלמים: הן באות בסוף, כשהדירה ריקה ונקייה.
מה מצלמים בכל חדר
מצלמים כשהדירה ריקה ונקייה, אחרי שהפריט האחרון יצא. הנשיאה עצמה עלולה להשאיר שפשופים, אבק ועקבות נעליים.
התחילו לצלם כשהמובילים כבר יצאו והרצפה יבשה אחרי השטיפה. רהיט שעבר ליד משקוף או קיר עלול להשאיר סימן, ועל הרצפה נשאר אבק. יש לכם תמונות מהיום שנכנסתם לדירה? חפשו אותן ושמרו אותן ליד הצילום החדש, בתיקייה נפרדת, כדי שיהיה קל להשוות.
בכל חדר צלמו קודם תמונה רחבה מהפתח, ואחריה את הקירות, הרצפה, פינות התקרה, החלונות, הדלתות והידיות. אחר כך עברו בכל הדירה עם סרטון רציף ואיטי, כך שרואים את המשטחים. הטלפון שומר את התאריך, אבל כדאי לוודא שהשעון בו נכון.
מה קל לשכוח לצלם
- פנים הארונות והמגירות במטבח, אחרי שהתרוקנו
- הקיר שמאחורי הדלת והמשקוף בצד הצירים
- מסילות החלונות והתריסים
- רצפת המרפסת, המחסן והחניה
- תיבת הדואר והכניסה לדירה
- קיר חדר המדרגות והמעלית, אם הנשיאה עברה לידם
הצילומים האלה נועדו לבעל הדירה ולכם, כדי להראות את מצב הדירה אחרי הפינוי והניקיון, ולכן שומרים אותם בנפרד. לעומתם, צילומי הכניסה, המדרגות והרהיטים נעשים לפני ההובלה ועוזרים להעריך איך להוציא את התכולה. את זה מראות התמונות שנשלחות למוביל.
שמרו הכול בתיקייה אחת עם התאריך בשם, וגבו אותה גם במקום נוסף. אחר כך יצטרפו אליה צילומי המונים, צילום המפתחות והדף החתום. פתחו כמה קבצים ובדקו שהם ברורים. אל תמחקו כלום לפני שהכול נסגר, גם אם שלחתם עותק לבעל הדירה.
מונים ומפתחות: מי רושם ומתי
את קריאות המונים רושמים סמוך למסירה, ואת המפתחות מוסרים בסוף, אחרי החתימה. בשני המקרים רושמים ברגע שזה קורה, ולא משחזרים אחר כך.
אתם קוראים ומצלמים, קרוב ככל האפשר לרגע שבו מוסרים את המפתחות, ועדיף שבעל הדירה או מי שבא במקומו יהיה שם. בתמונה צריכים להיראות גם הספרות וגם מספר המונה, כדי שיהיה ברור איזה מונה זה. רשמו לידה תאריך ושעה, שלחו את התמונה לבעל הדירה והשאירו עותק אצלכם.
למים ולחשמל מבקשים בדרך כלל קריאת מונה ותאריך, ולעיתים גם תמונה, וחברת החשמל שואלת גם לאן לשלוח את החשבון האחרון. צילום הקריאה נשמר אצלכם ונשלח לבעל הדירה, ולספק אם התבקש. לעירייה מציינים את תאריך העזיבה, והוא צריך להתאים לתאריך שבדף המסירה. ואם יש בדירה מונה גז או חשבון גז, גם אותו.
המפתחות נספרים לפי הדלתות שהם פותחים: הדירה, המחסן, תיבת הדואר, כניסת הבניין, השער, ושלט או צ׳יפ לחניה. הניחו את כולם יחד, צלמו, ובדף כתבו מה מוסרים ולמה כל אחד משמש, לא רק ״מפתחות״. מפתח שדומה לאחרים אפשר לסמן מראש, כדי שבספירה לא יישאר סט שאף אחד לא יודע מה הוא פותח.
את המפתחות מוסרים אחרונים: אחרי שבעל הדירה עבר איתכם בחדרים והדף נחתם. עד אז הם אצלכם. ואין סיבה להשאיר אותם אצל שכן, בתיבת הדואר או מתחת לשטיח בלי אישור כתוב, כי מפתח שאי אפשר להראות מתי נמסר נהפך לבעיה שלכם.
ניקיון וצביעה: מה בודקים לפני שמוסרים
מנקים אחרי שהתכולה יצאה, כשהרצפה פנויה. ואם צריך לצבוע משהו, זה נקבע לפי החוזה, לפני שמישהו לוקח מברשת.
קודם החוזה: מה כתוב בו על ניקיון, על קירות ועל תיקונים. אם סעיף לא ברור, שלחו לבעל הדירה שאלה בכתב עם תמונה של המקום, ובקשו תשובה לפני יום המעבר. ואם בפתח הדלת שומעים ״צריך לצבוע״, שאלו איזה חדר, איזה קיר ומה בדיוק מתבקש, ורשמו את זה, כדי שלא יישאר רק בזיכרון של השיחה.
מה נחשב בלאי רגיל, מתי מחזירים פיקדון ומה בעל דירה יכול לדרוש, זה עניין של החוזה ושל החוק, ולא של העמוד הזה. את זה מסביר פורטל שוכרי הדירות של כל-זכות. מה שאפשר לעשות כאן הוא לתעד: צילום של המקום כולו וצילום קרוב של הסימן, ותיאור כמו ״כתם ליד החלון בחדר השינה״, שמועיל יותר ממילה כמו ״נזק״.
הניקיון עצמו בא אחרי שהמובילים יצאו, כי הנשיאה מלכלכת את הרצפה מחדש. מתחילים מהמטבח: התנור, הפנים של המקרר שנשאר והארונות. אחר כך חדר הרחצה, עם האבנית ופתח הניקוז, ואז החלונות עם המסילות והרצפה, וגומרים ליד הדלת. אם מזמינים שירות ניקיון, מתאמים אותו אחרי ההובלה ואומרים לו מתי המסירה. ולפני שסותמים חורים או צובעים מעל סימנים, שאלו את בעל הדירה מה סוכם לגבי הקיר: תיקון בצבע שונה עלול להשאיר כתם בולט.
מה לוקחים מהדירה ומה נשאר לבעל הדירה
הקו בין ״שלכם״ ל״של בעל הדירה״ נקבע לפי החוזה ולפי מה שהיה בדירה ביום שנכנסתם, ולכן בודקים אותו לפני שסוגרים ארגזים, לא ליד הדלת.
חפשו בחוזה או בנספח רשימה של מה שבעל הדירה השאיר: רהיטים, מקרר, דוד, מזגן. את אלה משאירים לפי הסיכום, מצלמים ובודקים אם הם עובדים. וגם לגבי דברים שהוספתם בעצמכם, למשל מוט וילון, מאוורר תקרה, מנורה שמחוברת לתקרה או מזגן שהתקנתם, שאלו את בעל הדירה בכתב מה נשאר ומה יוצא, לפני שמתחילים להוריד משהו.
אם סיכמתם שאתם לוקחים מדפים, ארון שמחובר לקיר או מתקן לטלוויזיה, ההורדה שלהם משאירה חורים, ולכן מסיימים אותה לפני השטיפה והצילום, כדי שהקיר יצולם כפי שהוא נמסר. מי שלא יכול להוריד אותם לבד מציין בבקשת ההובלה מה מחובר ולאן, וההצעה הכתובה צריכה לומר אם פירוק ארונות ומדפים כלול בה.
רהיט שלא נוסע איתכם צריך לצאת לפני המסירה, בתאריך שקובעים מראש. אם הוא נמכר, מתאמים עם הקונה יום איסוף. ואם בחרתם לתרום רהיט עם איסוף מהבית, תאמו את המועד עם הארגון מוקדם, כי התיאום עשוי לקחת זמן; כחודש לפני אפשר להתחיל, אם הנסיבות מאפשרות. רהיט נשאר לבעל הדירה רק בהסכמה כתובה, והמדרכה אינה פתרון לרגע האחרון.
בסוף הפינוי עברו גם על ארון השירות, המחסן והמרפסת, וחפשו ארגז ריק, חלק שבור או שקית שנשכחה מאחורי הדלת. החליטו מי מוציא את האשפה ואת שאריות האריזה, ולאן, לפי מה שמקובל בבניין. כלי הניקיון נשארים בהישג יד עד סוף השטיפה, ואז יוצאים איתכם.
מה כתוב בפרוטוקול מסירה
פרוטוקול מסירה הוא דף קצר: באיזה מצב הדירה, מה קראתם במונים, אילו מפתחות מוסרים ומה הוסכם. הטבלה שאחרי הסעיף מראה את השורות שלו במבט אחד.
בראש הדף כותבים תאריך, שעה ושמות של מי שנמצא, כולל מי שבא במקום בעל הדירה. אחר כך מצב הקירות, הרצפה והתקרה בכל חדר, והרהיטים והמכשירים שנשארו. אחריהם קריאות המונים עם המספרים שלהם, ואז רשימת הסטים, השלטים והצ׳יפים שמוסרים. בסוף באים הליקויים שהסכמתם עליהם ומי מטפל בכל אחד, ההודעות שנשלחו והחתימות.
אם בעל הדירה מביא טופס, קראו אותו לפני שמתחילים לעבור בחדרים, ועברו שוב על השורות המלאות לפני שחותמים. אל תחתמו בלחץ, בגלל מי שעומד ומחכה ליד הדלת. אם שורה לא מתארת את מה שאתם רואים, כתבו ליד השורה את ההבדל ובקשו עותק שבו הוא רשום. אפשר לרשום מה נשאר פתוח ולהמשיך את השיחה בכתב, במקום להכריע בעמידה בכניסה.
אין טופס? כתבו דף קצר לפי הטבלה, והשאירו בו מקום למילוי תוך כדי הסיבוב. קראו לחדרים בשמות שקל לקשר לתמונות. בקשו חתימה של שני הצדדים ועותק לכל אחד, וצלמו את הדף כולו לפני שיוצאים, כולל מה שנוסף בכתב יד; ובדקו בצילום שהכתב קריא. הטבלה עוזרת לאסוף את הפרטים; היא לא נוסח משפטי לחתימה.
| הפרט | מה רושמים | מה מחזיקים ביד |
|---|---|---|
| תאריך ושעת המסירה | היום והשעה שסוכמו | ההודעות שבהן סוכם המועד |
| מי נוכח | שמות כל מי שהיה, ומי בא במקום בעל הדירה | שם של איש קשר ליום המסירה |
| קירות, רצפה ותקרה | סימנים, חורים וכתמים לפי חדר, כפי שהם ביום המסירה | תמונות לפי חדר וסרטון רציף |
| ריהוט ומכשירים של בעל הדירה | כל פריט שנשאר, ואם הוא עובד | הרשימה מהחוזה, ליד התמונה של כל פריט |
| מונה חשמל | הקריאה, מספר המונה, התאריך והשעה | תמונה שרואים בה את הספרות ואת מספר המונה |
| מונה מים | הקריאה ומספר המונה, עם תאריך ושעה | תמונה ברורה של המונה, כולל המספר שעליו |
| מונה גז, אם יש | אם יש מונה: הקריאה והמספר שלו; אם יש רק חשבון, מציינים זאת | תמונה של המונה, אם יש כזה בדירה |
| מפתחות וסטים | כל סט ואילו דלתות הוא פותח | תמונה של כל המפתחות יחד, לפני שמוסרים |
| שלטים, צ׳יפים ושלט חניה | כל שלט או צ׳יפ, ולמה הוא משמש | תמונה שלהם ליד השורה בדף |
| ליקויים שהוסכמו | רק מה ששני הצדדים מסכימים שהוא ליקוי, ומי מטפל בו | עותק חתום של השורה הזאת |
| הודעות לעירייה ולספקים | מי קיבל הודעה על העזיבה, ומתי | האישור על כל הודעה |
| חתימות והעתק | חתימות של שני הצדדים ותאריך | צילום של כל הדף החתום, לפני שמוסרים את המפתחות |
איך מתאמים את ההובלה סביב יום המסירה
מתכננים את ההובלה מהשעה שבה מוסרים את הדירה, אחורה. היא צריכה להסתיים לפני שמצלמים, לא באותה שעה.
המוביל לא רואה מהרחוב שני פרטים: מתי מוסרים את הדירה, ואם הכניסה לדירה החדשה מוגבלת, ממתי אפשר להיכנס אליה. לכן כותבים אותם בבקשה להובלת דירות, לצד מאיפה ולאן, הקומות והתכולה, ואנחנו מעבירים אותם למוביל שעובד איתנו. איתו אפשר לברר אם אפשר לסיים בזמן שמתאים לפגישה.
סדר היום
- הפריט האחרון יוצא מהדירה, והנשיאה נגמרת
- מטאטאים ושוטפים את הדירה הריקה
- מצלמים כל חדר
- קוראים ומצלמים את המונים
- עוברים עם בעל הדירה בחדרים, חותמים ומצלמים את הדף
- מוסרים את המפתחות והשלטים, אחרונים
השאירו מרווח בין סוף הנשיאה לשעת הפגישה: מוביל מתעכב, המעלית תפוסה, ולפעמים נשאר עוד סיבוב קטן. אם העבודה מתארכת, עדכנו את בעל הדירה מוקדם ותאמו שעה חדשה, במקום לצלם דירה שעוד מלאה בארגזים. מישהו נשאר בדירה הישנה כשהמוביל נוסע לחדשה, ואם כולם יוצאים, המפתחות נשארים אצלכם עד הפגישה. ואם המפתחות לדירה החדשה מגיעים רק אחרי המסירה, צריך לדעת מה עושים עם הדברים ועם הלינה בין שתי הדירות.
בשני הבניינים בררו אם צריך להזמין מעלית ולשמור מקום חניה לרכב ההובלה, ומי פותח את הכניסה. ייתכן שבבניין יש שעות מוגבלות לעבודות רועשות, אז שאלו את הוועד איך זה משתלב במעבר. ואם הנשיאה עוברת בחדר מדרגות צר, אפשר לשאול את המוביל איך הוא שומר על הקירות.
לפעמים אחרי המטען הראשי נשארים מנורה, תיקים וסולם, כי השתמשתם בהם עד הרגע האחרון. אם יש מוביל פנוי, הובלה קטנה לדברים שנשארו יכולה להשלים את זה באותו יום, בתיאום נפרד. את הנסיעה הזאת מסיימים לפני שמתחילים לשטוף ולצלם, ולכן מחליטים עליה מראש.
אם בעל הדירה מאחר, פנו אליו בכתב ותאמו איך ומתי תתקיים המסירה; העבודה של המוביל לא צריכה לחכות לפגישה. ואם עולה טענה בפתח, רשמו אותה, צלמו את המקום ובקשו לסכם בכתב מה נשאר לבירור. לפני חתימה קראו את הדף, ושאלו על כל משפט שלא ברור.
בדיקה אחרונה לפני שעוזבים
- כל התמונות והסרטון בתיקייה אחת, ויש להם גיבוי
- צילמתם את המונים עם המספרים ושלחתם לבעל הדירה
- הליקויים שהוסכמו כתובים בדף, והדף חתום ומצולם
- כל המפתחות והשלטים מופיעים בצילום אחד, ונמסרו אחרונים
- ההודעות לעירייה ולספקים נשלחו, והאישורים שמורים
- ההובלה נגמרה לפני המסירה, ולא נשאר בדירה דבר שלא סוכם
הנשיאה נגמרת לפני הניקיון והצילום, ואחריהם קוראים מונים, חותמים ובסוף מוסרים מפתחות. אם אתם מתכננים את המעבר, השאירו פרטים בטופס למעלה או לחצו על כפתור הטלפון למטה, וציינו את שעת המסירה. ואת שאר המעבר, האריזה, היום עצמו והדירה החדשה, אפשר לתכנן לפי רשימה למעבר דירה.
שאלות נפוצות על יציאה מדירה שכורה ומסירת הדירה
מסכמים מועד בכתב ומפנים את התכולה לפני הניקיון והצילום. אחר כך קוראים את המונים, עוברים עם בעל הדירה בחדרים וחותמים על דף מסירה, ורק בסוף מוסרים את המפתחות. בתכנון ההובלה משאירים מרווח עד לפגישה, ושומרים עותק מהדף.
את הדירה הריקה והנקייה, חדר אחרי חדר: קירות, רצפה, תקרה, חלונות ודלתות. מוסיפים את פנים הארונות, המרפסת והמחסן, וסרטון רציף אחד לכל הדירה. שומרים הכול בתיקייה אחת, ולידה תמונות מהיום שנכנסתם, אם יש לכם.
סמוך למסירת המפתחות, אחרי שהדירה ריקה, נקייה ומצולמת. בתמונת כל מונה צריכים להיראות הקריאה והמספר שלו. קוראים חשמל ומים, וגם גז אם יש מונה. במים ובחשמל מבקשים בדרך כלל קריאה ותאריך; את שאר הפרטים מבררים מול הספק.
זה מתחיל בחוזה: קוראים מה כתוב בו, ואם משהו לא ברור שואלים את בעל הדירה בכתב לפני יום המעבר. מנקים אחרי שהמובילים יצאו, כי הנשיאה מלכלכת מחדש. אם צריך לצבוע, זה עניין של החוזה ושל החוק, שפורטל זכויות לשוכרים מסביר.
אם הוא לא מגיע, פנו אליו בכתב ותאמו מסירה אחרת. אם הוא לא מסכים לחתום, בקשו את הטענות בכתב ועותק מהדף, ורשמו מה קרה וצלמו. אל תשאירו מפתחות אצל שכן או בתיבת הדואר בלי אישור כתוב שלו. שאלות משפטיות מבררים בפורטל זכויות לשוכרים.
משאירים רק ציוד של בעל הדירה שמופיע ברשימה שבחוזה, או דברים שלכם שהוא הסכים לקבל בכתב. מצלמים את מצב הציוד שנשאר. לגבי הדברים שלכם שלא עוברים איתכם, מחליטים כחודש לפני מה ייעשה בהם, כדי שיצאו לפני הניקיון והצילום.